Allgemeine Geschäftsbedingungen (TICKETBIL Onlineservice Kartenverkauf)
TICKEBIL Onlineservice – Dipl. Ing. (FH) Alexander Zyprian (nachfolgend TICKETBIL) ist nicht selbst Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen. TICKETBIL bietet lediglich die technische Plattform für den Vertrieb der Tickets des jeweiligen Veranstalters. Durch den Erwerb des Tickets (Eintrittskarte) kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch ausschließlich zwischen dem Karteninhaber (Kunden) und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Ggf. hat der Veranstalter eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen des Veranstalters, die hiervon unberührt sind.
TICKETBIL vertreibt die Tickets im Auftrag des jeweiligen Veranstalters als Vermittler. Mit der Bestellung von Tickets beauftragt der Kunde TICKETBIL mit der Abwicklung des Kartenkaufes einschließlich Versand.
A. Geltungsbereich
1. Für sämtliche Verträge und erteilten Aufträge betreffend die Lieferung von Tickets gelten im Verhältnis zu TICKETBIL die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich.
B. Vertragsabschluss, Stornierung
1. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er den sog. „Kaufen-Button“ bzw. die entsprechend § 312j Abs. 3 BGB eindeutig beschriftete Schaltfläche angeklickt hat. Erst mit Zuteilung und Übersendung der Bestellnummer durch TICKETBIL an den Kunden kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Vertragspartner (Veranstalter) zustande.
2. Für die Richtigkeit der Online Verkaufsseite, die vom Veranstalter oder auf Basis der Daten des Veranstalters von TICKETBIL eingerichtet wird, wird von TICKETBIL keine Gewähr übernommen.
3. TICKETBIL ist berechtigt, eine Bestellung des Kunden, für die bereits eine abgeschlossene Bestellung zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen vom Veranstalter oder TICKETBIL vorgegebenen Bedingungen verstößt (Mengenbegrenzung Kauf Tickets, Nutzung von Fakeprofilen zum Zwecke des unerlaubten Mehrkaufs an Tickets, offene Forderungen Rechnungsbegleichung). Die Erklärung der Stornierung / des Rücktritts kann auch durch Rückzahlung/Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen.
4. Auf das vorbenannte Rücktrittsrecht finden die §§ 346 ff. BGB unter Ausschluss von § 350 BGB Anwendung.
C. Zahlungsmodalitäten und Preisbestandteile
1. Die Preise für Tickets können die aufgedruckten Kartenpreise übersteigen. Die Zahlung ist je nach Veranstaltung und Bestellmodalitäten im SEPA-Lastschriftverfahren, PayPal, per Kreditkarte (Visa, MasterCard) möglich. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.
Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist bei den Zahlungsarten Kreditkarte, PayPal und SEPA-Lastschriftverfahren nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig.
Die Zahlungsabwicklung Kreditkarte erfolgt über den Dienstleister mollie.com.
2. Bei der Online-Bestellung fallen Servicekosten an, die je nach Veranstaltung variieren können. Diese Gebühren werden den Kunden bei der Bestellung im Warenkorb angezeigt, darüber hinaus entstehen keine weiteren nicht ausgewiesenen Kosten.
D. Widerrufsrecht und Muster-Widerrufsformular
Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht bzw. das Widerrufsrecht für Verbraucher kann vorzeitig erlöschen bei folgenden Verträgen:
1. Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das heißt, soweit TICKETBIL Dienstleistungen aus dem
Bereich der Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung gemäß Ziffer II. 1. durch TICKETBIL bindend
und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
Für alle anderen Verträge mit Verbrauchern gilt das Folgende:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
TICKETBIL Onlineservice Alexander Zyprian, Kundenservice, Kantstrasse 36, 68723 Oftersheim, Tel. 06202 9208820 Fax 06202 9208823 eMail: info@ticketbil.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden Sie es zurück.)
• An TICKETBIL Onlineservice Alexander Zyprian, Kundenservice, Kantstrasse 36, 68723 Oftersheim
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum
__________
(*) Unzutreffendes streichen.
Muster-Widerrufsformular als PDF hier downloaden.
Ende der Widerrufsbelehrung und des Muster-Widerrufsformulars
Im Fall des Widerrufs durch den Kunden gilt das Folgende:
TICKETBIL kann die Rückzahlung verweigern, bis TICKETBIL die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er TICKETBIL über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an TICKETBIL zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist.
AGB als PDF hier herunterladen